Как оформить заказ и скачать мастер-класс
Ниже подробно показан весь путь: от входа на сайт и выбора мастер-класса до оплаты и скачивания файла. Выполняйте действия по порядку, переходя от одного шага к следующему.
Важно: при регистрации и оформлении заказа укажите действующий адрес электронной почты. Он понадобится для входа в личный кабинет, восстановления пароля и получения электронного чека.
Пошаговая инструкция
Все 12 фотографий показаны полностью и расположены в правильном порядке. Под каждой фотографией указано, что именно необходимо сделать.
Войдите в личный кабинет
Нажмите кнопку «Войти» или «Войти в ЛК» в верхней части сайта. После этого откроется форма входа.
Зарегистрируйтесь
Если у вас ещё нет личного кабинета, нажмите «Зарегистрироваться». Заполните предложенные поля и сохраните электронную почту и пароль.
Перейдите в каталог
После входа на сайт откройте раздел «Каталог». В нём находятся все доступные мастер-классы.
Выберите мастер-класс
Найдите нужный мастер-класс и нажмите «Подробнее», чтобы открыть карточку товара.
Нажмите «В корзину»
В карточке выбранного товара нажмите кнопку «В корзину».
Товар добавится в корзину
После нажатия кнопки мастер-класс будет добавлен в корзину. На экране появится сообщение о добавлении товара.
Перейдите в корзину
Перейдите в корзину, проверьте выбранный мастер-класс и перейдите к оформлению заказа «Оформить заказ».
Заполните данные заказа
Заполните данные для доставки и оформления. Внимательно проверьте электронную почту, после чего подтвердите заказ.
Выберите способ оплаты
После нажатия кнопки оформления заказа откроется платёжная система. Выберите любой удобный способ оплаты и завершите платёж.
Перейдите в личный кабинет и выберите «Доступные страницы»
В меню личного кабинета выберите подраздел «Доступные страницы». Здесь находятся оплаченные мастер-классы.
Откройте купленный мастер-класс
Найдите в списке приобретённый мастер-класс и нажмите на него, чтобы открыть страницу с доступным материалом.
Скачайте файл
Нажмите кнопку скачивания файла. После загрузки сохраните мастер-класс в удобную папку на телефоне или компьютере.
После оплаты мастер-класс останется в личном кабинете
В следующий раз вам не потребуется покупать его повторно. Войдите в личный кабинет с той же электронной почтой, откройте раздел «Доступные страницы» и выберите нужный мастер-класс.
Частые вопросы
Нажмите на нужный вопрос, чтобы прочитать ответ.
Нужно ли регистрироваться перед покупкой?
Для удобного получения и хранения купленных мастер-классов лучше сначала зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Используйте действующий адрес электронной почты и сохраните пароль.
Где находится купленный мастер-класс?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Доступные страницы». В этом разделе находятся оплаченные материалы.
Что делать, если мастер-класс куплен без входа в аккаунт?
- Откройте форму входа в личный кабинет.
- Нажмите «Не помню пароль».
- Укажите электронную почту, использованную при оформлении заказа.
- Откройте полученное письмо и задайте новый пароль.
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Доступные страницы».
Что делать, если после оплаты мастер-класс не появился?
Обновите страницу личного кабинета. Проверьте, что вы вошли с той же электронной почтой, которую указали при покупке. Если мастер-класс всё равно не появился, обратитесь в поддержку и сообщите дату оплаты и адрес электронной почты.
Что делать, если письмо с чеком не пришло?
Проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Промоакции». Убедитесь, что при оформлении заказа была правильно указана электронная почта. Если письма нет, напишите в поддержку.
Можно ли скачать мастер-класс повторно?
Да. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Доступные страницы», выберите мастер-класс и снова нажмите кнопку скачивания.
Можно ли оформить заказ с телефона?
Да. Оформить и оплатить заказ можно с телефона, планшета или компьютера. На телефоне каждый шаг инструкции показывается отдельным блоком на всю доступную ширину экрана.
Не получилось оформить заказ?
Напишите нам и укажите, на каком шаге появилась проблема. По возможности приложите фотографию или снимок экрана — так мы быстрее сможем помочь.